碳管理策略
中華電信認為，氣候變遷會為電信產業帶來衝擊及挑戰，但相對也創造出永續低碳商機。對此，我們密切關注全球氣候變遷議題之發展，採用內、外並行之碳管理策略，用創新思維與核心能力，積極研發永續低碳商品與服務，期望在低碳及智慧經濟中搶得先機，達到為公司挹注營收，並兼具環境永續雙贏之局面。
中華電信運用內、外兩面向策略，致力於實踐永續低碳轉型，掌握綠色商機。
- 對內：以組織化、資訊系統化方式，訂定企業「環境永續發展策略及淨零排放目標」，利用自行研發的環境資訊管理系統，有效提升碳排放，資源應用等環境資訊管理效能。
- 對外：發展再生能源，發揮ICT核心職能，開發「永續低碳產品」，提供企業專業節能減碳技術及服務。
永續低碳策略行動
1. 關注國際環境永續議題及法規進展
密切關注國內外環境法規變化，積極接軌國際管理系統、環境永續倡議，與關鍵利害關係人議合，積極推動環境永續行動方案
2. 氣候變遷調適策略
持續導入氣候相關財務揭露（TCFD）評核，訂定碳管理／減碳目標，推動各項設備、人員減災及氣候調適方案，強化災害緊急應變措施，減少氣候風險之衝擊
3. 建構永續低碳供應鏈
中華電信是國內首家加入「CDP供應鏈專案」的電信業者，2018年正式啟動供應鏈碳管理行動，力促供應商夥伴揭露完整的溫室氣體資訊及規劃減碳行動
4. 發展永續低碳產品與服務
善用ICT本業優勢，透過綠色創新思維，研發5G、IoT及大數據創新應用，協助台灣打造智慧城市，提供低碳解決方案，具體降低碳足跡
5. 零碳電信門市
2019年，中華電信三創服務中心通過ISO 14067及PAS 2060認證，成為全台首家取得環保署「服務型碳標籤」，及全台首家「零碳電信門市」，引領零碳服務風潮
碳管理目標
透過導入氣候相關財務揭露（TCFD）、定期回應CDP問卷，及設定科學基礎目標倡議（SBTi）等機制，中華電信已設定出短、中，長期碳管理目標，往淨零排放目標邁進。
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