利害關係人管理

「中華電信，不只是中華電信」，除了產業發展及競爭，身為台灣電信業領導品牌，除了好的產品、服務及獲利，更注重如何扮演企業公民的角色，發揮社會影響力。因此，我們重視內、外部利害關係人聲音，用心傾聽、回應並滿足其需求。

關鍵利害關係人及重大議題的的辨識與確認，是落實企業永續／ESG的核心工作。我們按AA 1000 AS（2018）利害關係人議合標準，建立利害關係人辨識及議合流程，透過多元溝通管道，用心傾聽內、外利害關係人聲音並妥適回應。