溫室氣體管理系統
中華電信於2008年領先業界，執行溫室氣體（GHG）盤查（範圍涵蓋100%營運據點）。
我們使用世界資源協會（WRI）及世界企業永續發展委員會（WBCSD）開發的溫室氣體盤查議定書（GHG Protocul）為盤查工具，建立溫室氣體排放清冊，並取得第三方（SGS-Taiwan）查驗聲明書，成為國內第一家取得ISO 14064-1查驗聲明書的電信業者，做為推動溫室氣體減量及碳管理的資訊基礎。
溫室氣體排放
2021年，中華電信溫室氣體總排放總量為734,866.729 t-CO2e，其中包含六種溫室氣體：CO2、CH4、N2O、HFCs、PFCs、SF6，由於我們並無排放NF3，故未列入。
中華電信營運主要使用能源為電力，溫室氣體排放大宗主要來自類別二（外購電力），占比為97.57%;類別一排放，主要來自於運輸作業車輛，占比僅2.43%，在各項節能減碳措施有具體落實下，2021年總排放量有微幅的降低。
| 年度 | 2019年 | 2020年 | 2021年 |
|---|---|---|---|
| 直接排放量（類別一）（t-CO₂e） | 28,455.5921 | 22,192.9316 | 17,887.470 |
| 間接排放量（類別二）（t-CO₂e） | 795,295.4952 | 768,128.0670 | 716,979.259 |
| 總排放量（類別一+類別二）（t-CO₂e） | 823,751.0873 | 790,320.9986 | 734,866.729 |
| 排放密集度（t-CO₂e/佰萬元） | 4.0 | 3.8 | 3.5 |
| 涵蓋範圍佔營收比例（t-CO₂e） | 100% | 100% | 100% |
2021年，中華電信依循ISO 14064-1:2018，並參考GHG Protocul企業價值鏈（範疇三）標準，分別調查上游及下游相關營運活動的溫室氣體排放量。針對類別三、四、五進行盤查，並取得BSI Taiwan的查驗聲明書。
| 營運價值鏈 | 類別 | 項目 | 排放量(t-CO₂e) |
|---|---|---|---|
| 上游 | 三 | 上游運輸和配送 | 571.0138 |
| 下游運輸和配送 | 141.8628 | ||
| 商務旅行 | 4,771.1007 | ||
| 員工通勤 | 8,665.2226 | ||
| 四 | 購買產品及服務 | 466,201.0584 | |
| 採購資本財 | 364,752.9818 | ||
| 燃燒及能源相關活動 | 135,568.0273 | ||
| 營運產生之廢棄物 | 1,359.3998 | ||
| 上游租賃資產 | 18,492.1388 | ||
| 下游 | 五 | 售出產品之使用 | 307,742.3346 |
| 售出產品的最終處置 | 383.1154 | ||
| 下游租賃資產 | 145,217.4281 | ||
| 特許經營 | 2,969.6603 | ||
| 總排放量 | 1,456,835.344 | ||
減量目標
中華電信於2021年加入「台灣淨零排放聯盟」，提出2030/2050年淨零排放目標，並公開科學減碳目標（SBT）承諾，即於2030年，較基準年2020年減碳50%之目標，並規劃於2年內提交上述SBT目標接受審查。
節能減碳計畫與成果
為因應氣候變遷風險，擴大節能減效益，中華電信擬定了具體節能減碳行動計畫，除積極提升能源使用效率，亦透過自主環保措施及作為，將能源數據加以統計分析，進行科學化管理。
| 項目 | 說明 |
提升能源使用效率 |
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導入綠色能源 |
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電信機房節能計畫 |
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推動自主環保 |
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產品加值與服務 |
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