循環經濟策略

中華電信響應聯合國永續發展目標「SDG 12負責任的消費和生產」，與我國「5+2」產業創新政策之循環經濟推動方案，以優於國內外法規的5R原則，提出五大循環經濟承諾：

1. Reduce（減量）： 建立綠色營運與消費模式，妥善管理與減少能資源耗用，並加強對員工、供應商與客戶之教育及宣導。
2. Reuse（重複使用）： 增加循環度，強化資源再生與回收再利用的資源循環技術。
3. Repair（維修）： 推動產品朝環保化設計與延長產品壽命，提供更耐久、易修復、可回收之易循環的產品。
4. Refuse（拒絕）： 推動綠色採購，拒用無環保觀念產品，並優先採購具有環保標章或效能相同之產品。
5. Recycle（回收）：促進產業鏈結共生，並發展前瞻能源技術，提高能資源效率與促進回收。

2020年，中華電信成為首家取得BS 8001（循環經濟指引）查核聲明書的電信業者，我們在「確保服務品質」的原則下，將MOD機上盒整理再使用，成功延長MOD機上盒的生命週期，避免資源浪費並減少污染。

水資源管理

中華電信在水資源的使用上，主要以民生用水為主，除一般盥洗用水外，以冷卻空調用水為主要用量，隨業務成長與人員增加，用水量減少幅度有限，以仰賴雨水與冷卻水回收，有效進行用水量之管控。

我們以2012年用水量為基準，「每年因業務成長所增加的用水量不得超過2％」為水資源管理目標。除了在產品中把漏水納入偵測功能外，也將用水量納入EARTH系統，透過「水費管理」功能，除減少水費帳單的印製，更可根據趨勢或統計分析報表，逐年檢討用水情形，減少用水支出，有效增加管理效率。

廢棄物管理

中華電信重視資源減量、回收與再利用的重要性，除訂定相關減量計畫及目標（即當年比前一年減量10%），更遵守廢棄物減量5R原則，搭配EARTH系統，妥善管理與掌握各項資源的使用及廢棄狀況，針對可回收項目、不可回收廢棄物及其處理程序，進行系統化管理，提升資源使用效率。

在事業廢棄物部份，均委託合格、合法處理廠商，按有效的管理及處理程序處理，確保合法性。其他如水泥桿、光纜、木材及含鎘電池，則委託經環保機關認許的公民營廢棄物處理機構處理。

手機回收行動計畫