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員工支持計劃

中華電信重視員工的福祉和發展，我們提供全面性的員工支持計劃，以確保員工在個人福利和專業層面得到完整支持及發展。

員工福利

項目 說明

壓力管理
  • 自2007年起推動員工協助方案（EAP），為國內早期導入EAP的大型企業之一，服務內容與推動成效說明如下：
    - 提供每位員工每年5次免費使用外部專業諮詢服務，協助解決其壓力、法律、醫療、家庭親子及職場關係等困擾
    - 年度服務450人次；個案管理師入廠服務3次

運動／健康活動
  • 舉辦健康專題講座164場次，12,839人次參與
  • 知性之旅34場次，2,140人次參與
  • 健康篩檢10場次，886人次參與
  • 其他大型及社團活動237場次，18,165人次參與
  • 每月發布健康衛教資訊至少2則，宣導正確疾病預防概念、增進員工健康意識

運動／健康設施
  • 建置多樣化（籃球、網球、羽球、桌球、健身腳踏車、跑步機等）之運動休閒設施，提供員工健康休閒活動

工作條件

項目 說明

彈性工時
  • 提供員工多元彈性工時機制，有別於傳統工作時間，在每日總工時不變之基礎下，員工可以選擇每日（8:00～9:00）之時間上班，並視員工需求彈性調整（提早或延後）其工作時間，但必須完成其職務之工作
  • 2021年中華電信研究院已訂定「中華電信研究院彈性工時實施辦法」，採彈性工時上班，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:00～18:00），2022年預定擴大實施至各機構
  • 2022年增訂「中華電信總公司各單位彈性工時實施辦法」與「中華電信資訊技術分公司彈性工時實施辦法」，採彈性工時上班，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:30～18:30），彈性工時制度擴大實施至資訊技術分公司及總公司各單位
  • 2023年將依分公司業務性質，將規劃多元彈性制度，擴大適用至其他分公司

居家／遠距工作安排
  • 訂定了遠距工作（Working from Home）制度，並建立M化作業環境，建置數位工具，協助員工執行遠距工作
  • 針對適用遠距工作之員工，視業務需要提出使用申請，便可連線進中華電信CHTNet專用企業網路，進行遠距辦公
  • 我們建置專用、具高度資安防護機制之企業內部網路，除了遠距工作員工外，亦可提供行動作業員工、企業主管出差，即時連回企業內部網路進行公文審核及緊急事件處理等

兼職工作方案
  • 為支持員工自我職涯規劃及其家庭生活，目前正規劃「兼職員工制度」，該制度未來將允許員工因應兼顧工作、進修或照顧家人之需要，得申請轉任為「正式兼職員工」，提供縮短每月固定工時之上班制度

家庭福利

項目 說明

托育設施／物品
  • 與優良托兒機構簽約，提供員工托兒服務費用優惠
  • 2020年推動公共化教保及托育服務，設置16班托兒設施，於2022年8月正式開班

哺餵設施
  • 職場設置完善「哺乳室」方便員工集哺需求

育兒福利
  • 為建構安心懷孕友善職場，實施更優於政府法令之福利制度，產檢假、陪產檢及陪產假均可請休10天
  • 育有3歲以下子女之員工，每日得申請減少工時1小時，給薪且不影響各項勞動權益
  • 育嬰留停津貼優於台灣法令
  • 優於台灣法令的育嬰留停津貼，員工申請2年育嬰留職停薪，第7個月～24個月，由公司補助平均月投保薪資之50%，總計可獲最多補助18個月，最高補助金額超過41萬元
  • 家中有0-6歲幼兒，提供每位員工每年12,000元育兒補助金
  • 提供員工子女最低4次，最高12次之員工子女教育費用補助，補助金額最高達NT 35,800元/次

「主要照顧者」有薪育嬰假
  • 主要照顧者有薪育嬰假。支付週數：104
  • 員工申請育嬰留停期間，依《就業保險法》領取主管機關給付前六個月育嬰津貼，請領政府給付津貼月數屆滿後，本公司再依請領人參加勞工保險月投保薪資之50%，按月核發津貼，請領期間含政府給付月數合計最多2年

「非照顧者」有薪育嬰假
  • 非主要照顧者有薪育嬰假。支付週數：1.4

家庭照顧假
  • 優於法令給薪7天家庭照顧假(不含假日)
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