類別
縮短數位落差
中華電信秉持資通訊本業特質，發揮核心專業技能，致力於「縮短數位落差」，善用「ICT科技力」關懷弱勢族群，深入偏鄉社區及原鄉部落，設置「數位好厝邊」，除了建置數位設備與提供寬頻資源，更針對社區的生活面、學習面及產業面，導入社會資源與企業志工服務；更將台灣施行成功之「智慧應用解決方案」輸出至東南亞，協助吐瓦魯及帛琉行動網路改善升級，享受優質的行動網路品質。
「縮短數位落差」關鍵成果
| 項目 | 2021年成果 |
|---|---|
| 中華電信基金會「數位好厝邊」 |
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| 弱勢優惠補助 |
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| 大型活動設備支援 |
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| 行動通信「智慧應用解決方案」輸出海外 |
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弱勢族群優惠補助
中華電信長期針對弱勢族群，提供電信服務優惠，讓他們能享有基本的通訊權利，2021年關鍵成果包括：
| 優惠方案 | 優惠金額（仟元） | 受惠人數（人） |
|---|---|---|
| 行動電話關愛系列優惠方案 | 153 | 94 |
| 寬頻上網低收入戶優惠 | 39,103 | 8,045 |
| 4G行動上網身心障礙用戶關懷方案 | 141,977 | 52,779 |
| 寬頻上網身心障礙者優惠 | 17,035 | 9,191 |
| MOD愛心專案／低收入戶專案 | 11,337 | 3,481 |
| 健康上網公益優惠專案 | 16 | 16 |
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